Technischer Kundendienst

Der Kundendiensttechniker kommt zu Ihnen und repariert vor Ort. Die Werkstattfahrzeuge sind mit Werkbank und Ersatzteilen ausgestattet. Die erste Technikerstunde beträgt für das Jahr 2016 netto 60,-€ + MwSt. Jede weitere 15 Minuten 15,- € + MwSt. Fahrzeiten werden per Googlemap anteilig berechnet. Wartungsverträge und UVV erfragen Sie aktuell im Service Center Duisburg/Düsseldorf unter der Servicetelefonnummer 0203 / 488 645 16 oder 0203 / 488 645 10.

Von Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr ist das Service Center geöffnet.
Hier können Sie Ersatzteile selbst abholen und Geräte zur Reparatur und Wartung abgeben. Leihgeräte stehen zu Tagesmietpreisen zur Verfügung.
Eine schnelle und kompetente Auftragsabwicklung wird zugesichert.
Unsere Techniker sind gut ausgebildet und helfen Ihnen gerne.

Ausserhalb der Öffnungszeiten hilft Ihnen der technische Notdienst.
Die Notdienstpauschale beträgt derzeit 150,-€ + MwSt.

Notdiensttelefonnummern sind 0172 24 53 600, 0172 24 35 444.

Für Großanlagen und Mietarbeitsmaschinen wie Buse CO2 Trockeneisstrahler, falch Hochdruckreiniger oder torbo Feuchtsandstrahlmaschinen gibt es eine zusätzliche Notrufnummer. 0172 24 36 444. Hier werden auch kostenfrei Anwendungsfragen beantwortet. Für die torbo AC 37 finden Sie unter Videos eine Bedienungsanleitung.

Häufigste Fehlerquellen sind derzeit:

Torbo Feuchtsandstrahlsysteme
- Der rote Notknopf ist gedrückt worden.
- Zu wenig Strahlmittel im Druckkessel.
- Kabelbruch am Stecker. Kabelzuordnung ist 2 und 6.
- Einstellung S und Z steht nicht punktgenau. Einfach die Dosierung S nachstellen.
- Kein Wasser im Wassertank oder die Wasserzufuhr ist unterbrochen.
- Dieselspritfilter sitzt zu. Ersatzfilter finden Sie in der Nähe befestigt.

falch und Putzmeister Dynajet Heißwassertrailer
- Wasserzufuhr ist unterbrochen
- Treibstofftank ist leer.
- Dieselspritzfilter ist verstopft. Einfach wechseln. Ersatzfilter liegt im Servicekoffer.

Anfrage

Kontaktieren Sie uns jetzt über unser Kontaktformular:

Oder direkt per Telefon: 0203 / 488 645 10